Referencia

Marco legal de aa353 para usuarios en Perú

El uso de aa353 está sujeto a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas para el servicio. Aquí encontrará las condiciones que rigen su cuenta, sus datos y su relación con la plataforma

Acceso según ley localDatos protegidosCuenta verificadaSoporte en español
aa353 Marco legal de aa353 para usuarios en Perú
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene consultas sobre estas condiciones, desea ejercer sus derechos de acceso o rectificación de datos, o necesita solicitar el cierre de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede contactarnos por los siguientes canales y recibirá respuesta en un plazo razonable según la naturaleza de su consulta.

Correo de soporte

Escriba a soporte@aa353 para consultas sobre sus datos, su cuenta o estas condiciones. Indicar el número de cuenta agiliza la atención.

Chat en la plataforma

Ingrese a su cuenta en aa353 y use el chat de ayuda para consultas rápidas sobre el estado de su cuenta o sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Solicitud formal de datos

Para ejercer derechos de acceso, rectificación o supresión, envíe su solicitud por correo con copia de su documento de identidad válido.

SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo cuidamos su información en aa353

La seguridad de su cuenta y sus datos es una prioridad operativa. Aplicamos cifrado en las conexiones desde el celular y en la computadora, y los datos de pago procesados con Yape, Plin o PagoEfectivo no se almacenan en texto plano en nuestros sistemas. El acceso a su cuenta está protegido por verificación en dos pasos mediante código OTP enviado a su número registrado. Conservamos sus datos durante el tiempo exigido por la ley aplicable y solo mientras su cuenta esté activa o exista una obligación legal que lo requiera.

Cifrado de conexión

Todas las sesiones desde el celular o computadora usan cifrado SSL. Sus datos de acceso viajan protegidos en cada ingreso a la plataforma.

Verificación OTP

Al iniciar sesión desde un dispositivo nuevo, enviamos un código OTP a su número registrado. Sin ese código, el acceso no se completa.

Retención de datos

Sus datos se conservan el tiempo que exige la ley local aplicable. Puede solicitar información sobre los períodos de retención en cualquier momento por correo

Solicitud de cambios

Para rectificar datos, actualizar su correo o número de celular, o cerrar su cuenta, contáctenos en soporte@aa353 indicando su número de cuenta.

Preguntas sobre sus derechos y condiciones

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el marco legal de aa353. Si su pregunta no está aquí, escríbanos a soporte@aa353.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas por la plataforma. Le recomendamos revisar la normativa aplicable en su localidad antes de crear una cuenta

Solicitamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. También registramos las transacciones realizadas con Yape, Plin o PagoEfectivo para el historial de su billetera de cuenta.

Envíe una solicitud formal a soporte@aa353 con copia de su documento de identidad. Procesamos las solicitudes conforme al plazo establecido por la ley local aplicable

Sí. Escríbanos a soporte@aa353 indicando su número de cuenta y el dato que desea actualizar. Para cambios sensibles pedimos verificación adicional de identidad antes de aplicar la modificación.

Notificamos cualquier cambio en las condiciones al correo asociado a su cuenta antes de que entren en vigor. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, puede solicitar el cierre de su cuenta.

El historial de transacciones se conserva el tiempo exigido por la ley. Puede solicitar una copia de ese historial antes del cierre escribiendo a soporte@aa353 con su número de cuenta.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.