Referencia

Política de privacidad en aa353

En aa353 tratamos sus datos con claridad y sin letra pequeña: solo recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione, sus depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen correctamente y nuestro soporte en español pueda ayudarle cuando lo necesite.

Datos protegidosSoporte en españolYape, Plin, PagoEfectivoAcceso desde el celularSolicitudes respondidas
aa353 Política de privacidad en aa353
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo cuidamos y gestionamos su información

Aplicamos controles técnicos y de acceso para proteger los datos de su cuenta durante todo el ciclo de vida: desde que se registra hasta que solicita el cierre de su cuenta. Los datos de sesión y de pagos se transmiten con cifrado SSL. Revisamos periódicamente qué información seguimos necesitando y eliminamos lo que ya no cumple ninguna función operativa.

Cifrado en tránsito

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL, incluyendo las confirmaciones de depósito con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Cookies y sesión

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión activa. Las cookies de análisis solo se activan con su consentimiento; puede gestionarlas desde la configuración de su cuenta.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales. Una vez cerrada la cuenta, aplicamos los plazos de retención exigidos por la ley local habilitada

Acceso interno controlado

Solo el personal autorizado de aa353 accede a su información, y únicamente para las funciones de soporte, verificación de identidad o procesamiento de pagos que usted solicita.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o eliminar la información que tenemos sobre su cuenta, puede contactarnos por cualquiera de los canales disponibles. Respondemos solicitudes de privacidad en español y en los horarios indicados; para cambios en datos de pago como su número de Yape o Plin vinculado, le pediremos verificación de identidad antes de aplicar cualquier modificación.

Chat en vivo

Desde la sección de ayuda de su cuenta puede abrir un chat con nuestro equipo de soporte en español para consultas sobre privacidad y datos.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a través del correo de privacidad indicado en su panel de cuenta en aa353.

Formulario de cuenta

Ingrese a configuración de su cuenta desde el celular o computadora, localice la sección de privacidad y complete el formulario de solicitud disponible.

Dudas comunes sobre privacidad en aa353

Estas son las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos en la cuenta. Si su duda no está aquí, contáctenos por chat o correo y la resolvemos en español.

Registramos el monto, la referencia de la operación y la confirmación de pago. No almacenamos su clave ni credenciales de acceso a las aplicaciones Yape o Plin.

Ingrese a la sección de privacidad en la configuración de su cuenta, ya sea desde el celular o desde la computadora, y solicite el resumen de sus datos almacenados.

Sí. Envíe su solicitud por correo o formulario de cuenta. Procesamos pedidos de eliminación conforme a la ley local vigente en su región habilitada, lo que puede implicar conservar ciertos registros por el plazo legal mínimo

Solo con los procesadores de pago que permiten que Yape, Plin, PagoEfectivo y las transferencias con BCP o Interbank funcionen. No vendemos su información a terceros con fines publicitarios o comerciales.

Las cookies de sesión son necesarias para mantener su cuenta activa. Las de análisis son opcionales; puede activarlas o desactivarlas desde el panel de configuración de su cuenta en cualquier momento.

Ingrese a configuración de cuenta, seleccione métodos de pago y siga el flujo de verificación de identidad que solicita confirmar su número actual antes de registrar el nuevo.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.